{"id":2755,"date":"2023-12-08T17:02:55","date_gmt":"2023-12-08T23:02:55","guid":{"rendered":"https:\/\/dtfmexico.mx\/?page_id=2755"},"modified":"2026-05-28T17:12:13","modified_gmt":"2026-05-28T23:12:13","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dtfmexico.mx\/pruebas\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\n<style>\n\n\/* ==========================================================\n   CHECKBOX HACK - Toggle sin JS\n   ========================================================== *\/\n\n\/* Ocultar checkbox pero mantener accesibilidad *\/\n.toc-toggle-checkbox {\n    position: absolute;\n    opacity: 0;\n    pointer-events: none;\n    width: 0;\n    height: 0;\n}\n\n\/* ==========================================================\n   TABLA DE CONTENIDOS - NEUROMARKETING + UX\n   ========================================================== *\/\n\n\/* --- Contenedor principal --- *\/\n.toc-nav {\n    background: var(--color-crema);\n    border: 1px solid var(--color-verde);\n    border-radius: 8px;\n    padding: 1.5rem;\n    margin: 2rem 0;\n    position: relative;\n    box-shadow: 0 2px 8px rgba(26, 58, 82, 0.08);\n}\n\n\/* --- Header con progreso --- *\/\n.toc-header {\n    display: flex;\n    justify-content: space-between;\n    align-items: center;\n    margin-bottom: 1.25rem;\n    padding-bottom: 0.75rem;\n    border-bottom: 2px solid var(--color-mostaza);\n}\n\n.toc-header h2 {\n    font-family: var(--font-primary);\n    font-weight: var(--weight-bold);\n    font-size: 1.125rem;\n    color: var(--color-marino);\n    margin: 0;\n    text-transform: uppercase;\n    letter-spacing: 0.5px;\n}\n\n.toc-progress {\n    font-family: var(--font-primary);\n    font-weight: var(--weight-medium);\n    font-size: 0.875rem;\n    color: var(--color-azul);\n    background: rgba(207, 159, 56, 0.15);\n    padding: 0.25rem 0.75rem;\n    border-radius: 20px;\n}\n\n\/* --- Lista ordenada --- *\/\n.toc-list {\n    list-style: none;\n    padding: 0;\n    margin: 0;\n    counter-reset: toc-counter;\n}\n\n.toc-list li {\n    margin: 0;\n    padding: 0;\n}\n\n\/* --- Links individuales --- *\/\n.toc-link {\n    display: flex;\n    align-items: center;\n    gap: 1rem;\n    padding: 0.875rem 1rem;\n    margin: 0.25rem 0;\n    border-radius: 6px;\n    text-decoration: none;\n    color: var(--color-azul);\n    font-family: var(--font-primary);\n    font-weight: var(--weight-medium);\n    font-size: 0.95rem;\n    transition: all 0.2s ease;\n    position: relative;\n    overflow: hidden;\n}\n\n\/* Efecto hover neuromarketing: micro-interacci\u00f3n *\/\n.toc-link::before {\n    content: '';\n    position: absolute;\n    left: 0;\n    top: 0;\n    height: 100%;\n    width: 3px;\n    background: var(--color-mostaza);\n    transform: scaleY(0);\n    transition: transform 0.2s ease;\n}\n\n.toc-link:hover,\n.toc-link:focus {\n    background: rgba(35, 78, 105, 0.05);\n    color: var(--color-marino);\n    transform: translateX(4px);\n    outline: none;\n}\n\n.toc-link:hover::before,\n.toc-link:focus::before {\n    transform: scaleY(1);\n}\n\n\/* N\u00fameros: anclaje visual (principio de Gestalt) *\/\n.toc-number {\n    font-family: var(--font-primary);\n    font-weight: var(--weight-bold);\n    font-size: 0.75rem;\n    color: var(--color-verde);\n    min-width: 24px;\n    text-align: center;\n    transition: color 0.2s ease;\n}\n\n.toc-link:hover .toc-number {\n    color: var(--color-mostaza);\n}\n\n\/* Texto del enlace *\/\n.toc-text {\n    flex: 1;\n    line-height: 1.4;\n}\n\n\/* --- Item destacado (FAQ) --- *\/\n.toc-link-featured {\n    background: rgba(151, 159, 121, 0.1);\n    border: 1px dashed var(--color-verde);\n    margin-top: 0.5rem;\n}\n\n.toc-link-featured .toc-number {\n    color: var(--color-verde-bandera);\n}\n\n\/* ==========================================================\n   RESPONSIVE: M\u00d3VIL (Checkbox Hack)\n   ========================================================== *\/\n\n\/* Bot\u00f3n toggle (solo visible en m\u00f3vil) *\/\n.toc-toggle {\n    display: none;\n    width: 100%;\n    padding: 1rem 1.25rem;\n    background: var(--color-azul);\n    color: var(--color-crema);\n    border: none;\n    border-radius: 8px;\n    font-family: var(--font-primary);\n    font-weight: var(--weight-bold);\n    font-size: 1rem;\n    cursor: pointer;\n    align-items: center;\n    justify-content: space-between;\n    margin-bottom: 0.5rem;\n    transition: all 0.2s ease;\n    user-select: none;\n}\n\n.toc-toggle:hover {\n    background: var(--color-marino);\n}\n\n\/* Icono SVG: rotaci\u00f3n animada *\/\n.toc-toggle svg {\n    transition: transform 0.3s ease;\n}\n\n\/* CHECKBOX HACK: Cuando est\u00e1 checked, rotar icono *\/\n.toc-toggle-checkbox:checked ~ .toc-toggle svg {\n    transform: rotate(180deg);\n}\n\n\/* Breakpoint m\u00f3vil *\/\n@media (max-width: 768px) {\n    \/* Mostrar bot\u00f3n toggle *\/\n    .toc-toggle {\n        display: flex;\n    }\n    \n    \/* Tabla colapsada por defecto *\/\n    .toc-nav {\n        max-height: 0;\n        overflow: hidden;\n        padding: 0 1.5rem;\n        margin: 0;\n        opacity: 0;\n        transition: all 0.35s cubic-bezier(0.4, 0, 0.2, 1);\n        border-width: 0;\n        visibility: hidden;\n    }\n    \n    \/* CHECKBOX HACK: Cuando est\u00e1 checked, expandir tabla *\/\n    .toc-toggle-checkbox:checked ~ .toc-nav {\n        max-height: 600px;\n        padding: 1.5rem;\n        margin: 0.5rem 0 2rem;\n        opacity: 1;\n        border-width: 1px;\n        visibility: visible;\n    }\n    \n    \/* Ajustes tipogr\u00e1ficos m\u00f3vil *\/\n    .toc-header h2 {\n        font-size: 1rem;\n    }\n    \n    .toc-link {\n        padding: 0.75rem;\n        font-size: 0.9rem;\n    }\n    \n    .toc-number {\n        min-width: 20px;\n    }\n    \n    \/* Mejorar accesibilidad t\u00e1ctil *\/\n    .toc-link {\n        min-height: 44px;\n    }\n}\n\n\/* ==========================================================\n   ESTADOS DE FOCO (Accesibilidad)\n   ========================================================== *\/\n\n\/* Focus visible en el label (cuando el checkbox tiene foco) *\/\n.toc-toggle-checkbox:focus-visible ~ .toc-toggle {\n    outline: 3px solid var(--color-mostaza);\n    outline-offset: 2px;\n}\n\n\/* ==========================================================\n   ANIMACIONES ADICIONALES\n   ========================================================== *\/\n\n\/* Smooth scroll behavior *\/\nhtml {\n    scroll-behavior: smooth;\n    scroll-padding-top: 100px;\n}\n\n\/* Efecto de entrada suave para items *\/\n@media (max-width: 768px) {\n    .toc-toggle-checkbox:checked ~ .toc-nav .toc-link {\n        animation: slideIn 0.3s ease backwards;\n    }\n    \n    .toc-toggle-checkbox:checked ~ .toc-nav .toc-link:nth-child(1) { animation-delay: 0.05s; }\n    .toc-toggle-checkbox:checked ~ .toc-nav .toc-link:nth-child(2) { animation-delay: 0.1s; }\n    .toc-toggle-checkbox:checked ~ .toc-nav .toc-link:nth-child(3) { animation-delay: 0.15s; }\n    .toc-toggle-checkbox:checked ~ .toc-nav .toc-link:nth-child(4) { animation-delay: 0.2s; }\n    .toc-toggle-checkbox:checked ~ .toc-nav .toc-link:nth-child(5) { animation-delay: 0.25s; }\n    .toc-toggle-checkbox:checked ~ .toc-nav .toc-link:nth-child(6) { animation-delay: 0.3s; }\n    .toc-toggle-checkbox:checked ~ .toc-nav .toc-link:nth-child(7) { animation-delay: 0.35s; }\n}\n\n@keyframes slideIn {\n    from {\n        opacity: 0;\n        transform: translateX(-10px);\n    }\n    to {\n        opacity: 1;\n        transform: translateX(0);\n    }\n}\n\n\/* ==========================================================\n   DESKTOP: Siempre visible\n   ========================================================== *\/\n\n@media (min-width: 769px) {\n    \/* Ocultar toggle en desktop *\/\n    .toc-toggle-checkbox,\n    .toc-toggle {\n        display: none !important;\n    }\n    \n    \/* Forzar visibilidad de la tabla *\/\n    .toc-nav {\n        max-height: none !important;\n        opacity: 1 !important;\n        padding: 1.5rem !important;\n        margin: 2rem 0 !important;\n        border-width: 1px !important;\n        visibility: visible !important;\n    }\n}\n<\/style>\n<!-- Toggle oculto (checkbox hack) -->\n<input type=\"checkbox\" id=\"toc-toggle-checkbox\" class=\"toc-toggle-checkbox\" aria-hidden=\"true\">\n\n<!-- Label funciona como bot\u00f3n toggle -->\n<label for=\"toc-toggle-checkbox\" class=\"toc-toggle\" aria-label=\"Mostrar u ocultar tabla de contenidos\">\n    <span>\ud83d\udccb Contenido<\/span>\n    <svg width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" aria-hidden=\"true\">\n        <polyline points=\"6 9 12 15 18 9\"><\/polyline>\n    <\/svg>\n<\/label>\n\n<!-- Tabla de contenidos -->\n<nav class=\"toc-nav\" id=\"toc-nav\" aria-label=\"Tabla de contenidos del art\u00edculo\">\n    <div class=\"toc-header\">\n        <h2>En este art\u00edculo<\/h2>\n        <!-- Progreso est\u00e1tico (sin JS) -->\n        <span class=\"toc-progress\" aria-hidden=\"true\">Gu\u00eda<\/span>\n    <\/div>\n    \n    <ol class=\"toc-list\" role=\"list\">\n        <li>\n            <a href=\"#impresion\" class=\"toc-link\">\n                <span class=\"toc-number\" aria-hidden=\"true\">01<\/span>\n                <span class=\"toc-text\">Impresi\u00f3n<\/span>\n            <\/a>\n        <\/li>\n        <li>\n            <a href=\"#reimpresion\" class=\"toc-link\">\n                <span class=\"toc-number\" aria-hidden=\"true\">02<\/span>\n                <span class=\"toc-text\">Reimpresi\u00f3n<\/span>\n            <\/a>\n        <\/li>\n        <li>\n            <a href=\"#cancelacion\" class=\"toc-link\">\n                <span class=\"toc-number\" aria-hidden=\"true\">03<\/span>\n                <span class=\"toc-text\">Cancelaci\u00f3n<\/span>\n            <\/a>\n        <\/li>\n        <li>\n            <a href=\"#reembolso\" class=\"toc-link\">\n                <span class=\"toc-number\" aria-hidden=\"true\">04<\/span>\n                <span class=\"toc-text\">Reembolso<\/span>\n            <\/a>\n        <\/li>\n        <li>\n            <a href=\"#envios\" class=\"toc-link\">\n                <span class=\"toc-number\" aria-hidden=\"true\">05<\/span>\n                <span class=\"toc-text\">Env\u00edos<\/span>\n            <\/a>\n        <\/li>\n        <li>\n            <a href=\"#facturacion\" class=\"toc-link\">\n                <span class=\"toc-number\" aria-hidden=\"true\">06<\/span>\n                <span class=\"toc-text\">Facturaci\u00f3n<\/span>\n            <\/a>\n        <\/li>\n        <li>\n            <a href=\"#planchado\" class=\"toc-link\">\n                <span class=\"toc-number\" aria-hidden=\"true\">07<\/span>\n                <span class=\"toc-text\">Planchado<\/span>\n            <\/a>\n        <\/li>\n        <li>\n            <a href=\"#aplicacion-dtfuv\" class=\"toc-link\">\n                <span class=\"toc-number\" aria-hidden=\"true\">08<\/span>\n                <span class=\"toc-text\">Aplicaci\u00f3n DTF UV<\/span>\n            <\/a>\n        <\/li>\n        <li>\n            <a href=\"#diseno\" class=\"toc-link\">\n                <span class=\"toc-number\" aria-hidden=\"true\">09<\/span>\n                <span class=\"toc-text\">Dise\u00f1o<\/span>\n            <\/a>\n        <\/li>\n        <li>\n            <a href=\"#cotizador\" class=\"toc-link\">\n                <span class=\"toc-number\" aria-hidden=\"true\">10<\/span>\n                <span class=\"toc-text\">Cotizador<\/span>\n            <\/a>\n        <\/li>\n        <li>\n            <a href=\"#saymexico\" class=\"toc-link\">\n                <span class=\"toc-number\" aria-hidden=\"true\">11<\/span>\n                <span class=\"toc-text\">Playeras Say M\u00e9xico<\/span>\n            <\/a>\n        <\/li>\n    <\/ol>\n<\/nav>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">Pol\u00edticas de Reimpresi\u00f3n, cancelaci\u00f3n y reembolso<\/h2>\n<div id=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-4cf9b902\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion exclusive\">\n<details open=\"\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item\"><summary class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item__title\"><div><strong>Pol\u00edticas de impresi\u00f3n<\/strong><\/div><\/summary><div class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item__content\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"reimpresion\">Pol\u00edticas de reimpresi\u00f3n<\/h2>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>La reimpresi\u00f3n se puede solicitar <strong>\u00fanicamente dentro de un plazo de 3 d\u00edas naturales<\/strong> a partir de que se recibi\u00f3 el material&nbsp;<\/li>\n<li>Una reimpresi\u00f3n se realizar\u00e1 s\u00f3lo si la impresi\u00f3n original presenta un error imputable a DTF M\u00c9XICO&nbsp;<\/li>\n<li>Para hacer v\u00e1lida la reimpresi\u00f3n, ser\u00e1 necesario traer a sucursal el material completo (por lo menos el 80%) para su destrucci\u00f3n; en caso de no poder venir a sucursal, se deber\u00e1 proporcionar un video evidenciando la destrucci\u00f3n del mismo pieza por pieza; este requisito es excluyente y no cumplirlo detendr\u00e1 todo el proceso.<\/li>\n<li>El cliente reconoce que la destrucci\u00f3n del material y la solicitud de devoluci\u00f3n deber\u00e1n pasar por una revisi\u00f3n previa del \u00e1rea de Atenci\u00f3n a Clientes a trav\u00e9s del chat oficial de DTF M\u00e9xico. Este paso es obligatorio con el fin de evitar la destrucci\u00f3n de material que se encuentre en condiciones correctas y conforme a lo solicitado.<\/li>\n<li>La reimpresi\u00f3n se llevar\u00e1 a cabo s\u00f3lo despu\u00e9s de recibido el material o confirmado el video.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/details>\n<details open=\"\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item\"><summary class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item__title\"><div><strong>Pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n<\/strong><\/div><\/summary><div class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item__content\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"cancelacion\">Pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n<\/h2>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Un pedido puede ser cancelado \u00fanicamente si \u00e9ste no se ha enviado a producci\u00f3n<\/li>\n<li>El cliente deber\u00e1 notificarnos por escrito e incluir el motivo de la cancelaci\u00f3n al correo cancelaciones@dtfmexico.mx<\/li>\n<li>En ning\u00fan caso podr\u00e1 cancelarse un pedido que ya fue realizado<\/li>\n<li>La cancelaci\u00f3n de un pedido no significa el reembolso del pago<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/details>\n<details open=\"\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item\"><summary class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item__title\"><div><strong>Pol\u00edticas de reembolso<\/strong><\/div><\/summary><div class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item__content\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"reembolso\">Pol\u00edtica de reembolso<\/h2>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Un reembolso se realizar\u00e1 s\u00f3lo si el error es imputable a DTF M\u00e9xico bajo las siguientes causales:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Retrasos en los tiempos de entrega confirmados una vez recibido el pago<\/li>\n<li>Defectos en el material atribuibles al proceso de producci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>En caso de que el cliente haya efectuado un pago y posteriormente determine cancelar el pedido por alguna circunstancia ajena al proceso de producci\u00f3n de DTF M\u00e9xico, no proceder\u00e1 el reembolso del pedido. En tales circunstancias, el monto pagado se acreditar\u00e1 como saldo a favor del cliente.<\/li>\n<li>Cuando la solicitud de reembolso sea por defectos en el material, deber\u00e1 pasar por una revisi\u00f3n previa del \u00e1rea de Atenci\u00f3n a Clientes a trav\u00e9s de los medios de comunicaci\u00f3n oficiales de DTF M\u00e9xico con el fin de evitar la destrucci\u00f3n de material que se encuentre en condiciones correctas y conforme a lo solicitado<\/li>\n<li>En el caso de que un cliente solicite el reembolso de un material ya impreso deber\u00e1 solicitar por escrito la devoluci\u00f3n al correo <a href=\"mailto:devoluciones@dtfmexico.mx\">devoluciones@dtfmexico.mx<\/a> con la siguiente informaci\u00f3n:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Describir el motivo del reembolso<\/li>\n<li>En caso de ser un reembolso por defecto de material, a\u00f1adir evidencia fotogr\u00e1fica o de video del problema; este requisito es excluyente, no a\u00f1adirlo detendr\u00e1 todo el proceso.<\/li>\n<li>Adjuntar comprobante de pago<\/li>\n<li>Indicar datos de cuenta bancaria para depositar<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>DTF M\u00e9xico brindar\u00e1 una respuesta en un plazo m\u00ednimo de 72 horas h\u00e1biles a partir de la recepci\u00f3n de la solicitud. En caso de proceder la devoluci\u00f3n, se responder\u00e1 por correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<li>Si el cliente adquiere un metraje espec\u00edfico y env\u00eda un archivo cuya dimensi\u00f3n sea menor al metraje comprado, la diferencia se aplicar\u00e1 como saldo a favor para futuras compras. No se realizar\u00e1n reembolsos parciales del monto correspondiente al pedido inicial en efectivo, transferencia bancaria ni mediante ning\u00fan otro m\u00e9todo que implique la devoluci\u00f3n del dinero ya procesado.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/details>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">Pol\u00edticas de Reimpresi\u00f3n, cancelaci\u00f3n y reembolso<\/h2>\n<div id=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-4cf9b902\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion exclusive\">\n<details open=\"\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item\"><summary class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item__title\"><div><strong>Pol\u00edticas de impresi\u00f3n<\/strong><\/div><\/summary><div class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item__content\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"reimpresion\">Pol\u00edticas de reimpresi\u00f3n<\/h2>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>La reimpresi\u00f3n se puede solicitar <strong>\u00fanicamente dentro de un plazo de 15 d\u00edas naturales<\/strong> a partir de que se entreg\u00f3 el material&nbsp;<\/li>\n<li>Una reimpresi\u00f3n se realizar\u00e1 s\u00f3lo si la impresi\u00f3n original presenta un error imputable a DTF M\u00c9XICO&nbsp;<\/li>\n<li>Para hacer v\u00e1lida la reimpresi\u00f3n, ser\u00e1 necesario traer a sucursal el material completo (por lo menos el 80%) para su destrucci\u00f3n; en caso de no poder venir a sucursal, se deber\u00e1 proporcionar un video evidenciando la destrucci\u00f3n del mismo pieza por pieza; este requisito es excluyente y no cumplirlo detendr\u00e1 todo el proceso.<\/li>\n<li>El cliente reconoce que la destrucci\u00f3n del material y la solicitud de devoluci\u00f3n deber\u00e1n pasar por una revisi\u00f3n previa del \u00e1rea de Atenci\u00f3n a Clientes a trav\u00e9s del chat oficial de DTF M\u00e9xico. Este paso es obligatorio con el fin de evitar la destrucci\u00f3n de material que se encuentre en condiciones correctas y conforme a lo solicitado.<\/li>\n<li>La reimpresi\u00f3n se llevar\u00e1 a cabo s\u00f3lo despu\u00e9s de recibido el material o confirmado el video.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/details>\n<details open=\"\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item\"><summary class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item__title\"><div><strong>Pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n<\/strong><\/div><\/summary><div class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item__content\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"cancelacion\">Pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n<\/h2>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Un pedido puede ser cancelado \u00fanicamente si \u00e9ste no se ha enviado a producci\u00f3n<\/li>\n<li>El cliente deber\u00e1 notificarnos por escrito e incluir el motivo de la cancelaci\u00f3n al correo cancelaciones@dtfmexico.mx<\/li>\n<li>En ning\u00fan caso podr\u00e1 cancelarse un pedido que ya fue realizado<\/li>\n<li>La cancelaci\u00f3n de un pedido no significa el reembolso del pago<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/details>\n<details open=\"\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item\"><summary class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item__title\"><div><strong>Pol\u00edticas de reembolso<\/strong><\/div><\/summary><div class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item__content\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"reembolso\">Pol\u00edtica de reembolso<\/h2>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Un reembolso se realizar\u00e1 s\u00f3lo si el error es imputable a DTF M\u00e9xico bajo las siguientes causales:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Retrasos en los tiempos de entrega confirmados una vez recibido el pago<\/li>\n<li>Defectos en el material atribuibles al proceso de producci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>En caso de que el cliente haya efectuado un pago y posteriormente determine cancelar el pedido por alguna circunstancia ajena al proceso de producci\u00f3n de DTF M\u00e9xico, no proceder\u00e1 el reembolso del pedido. En tales circunstancias, el monto pagado se acreditar\u00e1 como saldo a favor del cliente.<\/li>\n<li>Cuando la solicitud de reembolso sea por defectos en el material, deber\u00e1 pasar por una revisi\u00f3n previa del \u00e1rea de Atenci\u00f3n a Clientes a trav\u00e9s de los medios de comunicaci\u00f3n oficiales de DTF M\u00e9xico con el fin de evitar la destrucci\u00f3n de material que se encuentre en condiciones correctas y conforme a lo solicitado<\/li>\n<li>En el caso de que un cliente solicite el reembolso de un material ya impreso deber\u00e1 solicitar por escrito la devoluci\u00f3n al correo <a href=\"mailto:devoluciones@dtfmexico.mx\">devoluciones@dtfmexico.mx<\/a> con la siguiente informaci\u00f3n:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Describir el motivo del reembolso<\/li>\n<li>En caso de ser un reembolso por defecto de material, a\u00f1adir evidencia fotogr\u00e1fica o de video del problema; este requisito es excluyente, no a\u00f1adirlo detendr\u00e1 todo el proceso.<\/li>\n<li>Adjuntar comprobante de pago<\/li>\n<li>Indicar datos de cuenta bancaria para depositar<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>DTF M\u00e9xico brindar\u00e1 una respuesta en un plazo m\u00ednimo de 72 horas h\u00e1biles a partir de la recepci\u00f3n de la solicitud. En caso de proceder la devoluci\u00f3n, se responder\u00e1 por correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<li>Si el cliente adquiere un metraje espec\u00edfico y env\u00eda un archivo cuya dimensi\u00f3n sea menor al metraje comprado, la diferencia se aplicar\u00e1 como saldo a favor para futuras compras. No se realizar\u00e1n reembolsos parciales del monto correspondiente al pedido inicial en efectivo, transferencia bancaria ni mediante ning\u00fan otro m\u00e9todo que implique la devoluci\u00f3n del dinero ya procesado.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/details>\n<\/div>\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">Pol\u00edticas de env\u00edos<\/h2>\n\n\n<div id=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-4a75c5bb\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion exclusive\">\n\n<details open class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item\"><summary class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item__title\"><div><strong>Pol\u00edticas de env\u00edos<\/strong><\/div><\/summary><div class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item__content\">\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"envios\">Pol\u00edticas de env\u00edos<\/h2>\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Compromiso de Entrega en Tiempo y Forma:<\/strong> En DTF M\u00c9XICO, nos comprometemos a realizar la entrega de su paquete en tiempo y forma, seg\u00fan los plazos establecidos al momento de la compra<\/li>\n\n\n<li><strong>Estimaciones de Env\u00edo: <\/strong>Las estimaciones de env\u00edo proporcionadas en nuestro cotizador son basadas en informaci\u00f3n proporcionada por la paqueter\u00eda y se brindan con la intenci\u00f3n de ofrecerle una gu\u00eda aproximada sobre la llegada de su paquete<\/li>\n\n\n<li><strong>Retrasos o extrav\u00edos:<\/strong> Nosotros nos comprometemos a coordinar y entregar su paquete a la paqueter\u00eda en tiempo y forma. Cualquier retraso, p\u00e9rdida o da\u00f1o que pueda ocurrir durante el proceso de env\u00edo es responsabilidad exclusiva de la paqueter\u00eda. No nos hacemos responsables por eventos fuera de nuestro control una vez que el paquete ha sido entregado a la paqueter\u00eda<\/li>\n\n\n<li><strong>Comunicaci\u00f3n con la Paqueter\u00eda:<\/strong> Si experimenta alg\u00fan problema con su paquete, le recomendamos que se comunique directamente con la paqueter\u00eda seleccionada. Nosotros no realizaremos el seguimiento de problemas espec\u00edficos con los env\u00edos y no actuaremos como intermediarios en estas situaciones<\/li>\n\n\n<li><strong>Cambios en el Estado del Env\u00edo: <\/strong>Para realizar cambios en el estado de su env\u00edo, realizar seguimientos adicionales o resolver problemas, le pedimos que contacte directamente a la paqueter\u00eda correspondiente<\/li>\n\n\n<li><strong>Aceptaci\u00f3n de la Pol\u00edtica de Env\u00edo: <\/strong>Al realizar una compra en DTF M\u00c9XICO por cualquiera de todos sus medios vigentes, usted acepta plenamente los t\u00e9rminos y condiciones establecidos en esta pol\u00edtica de env\u00edo. Es su responsabilidad leer y comprender estos t\u00e9rminos antes de proceder con la compra<\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n<\/div><\/details>\n\n<\/div>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">Pol\u00edticas de mayoreo<\/h2>\n\n\n<div id=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-89f9048a\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion exclusive\">\n\n<details open class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item\"><summary class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item__title\"><div><strong>Pol\u00edticas de mayoreo<\/strong><\/div><\/summary><div class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item__content\">\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"mayoreo\">Pol\u00edticas de mayoreo<\/h2>\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Aplicaci\u00f3n del Precio de Mayoreo:<\/strong> El precio de mayoreo aplica a partir de 5 metros en DTF TEXTIL.<\/li>\n\n\n<li><strong>Precio DTF TEXTIL sin Plastas:<\/strong> El precio del DTF TEXTIL sin plastas, superando los 5 metros, es de $240 MXN por metro.<\/li>\n\n\n<li><strong>Precio DTF TEXTIL con Plastas:<\/strong> El precio del DTF TEXTIL con plastas, superando los 5 metros, es de $270 MXN por metro.<\/li>\n\n\n<li><strong>Condiciones para el Descuento:<\/strong> Para hacer v\u00e1lido el descuento, <strong>no se puede combinar<\/strong> en una misma orden DTF TEXTIL con plastas y DTF TEXTIL sin plastas. Es decir, una combinaci\u00f3n de 3 metros sin plasta + 2 metros con plasta <strong>no aplica para ning\u00fan descuento<\/strong>. Se debe hacer una orden \u00fanicamente de plastas o una orden \u00fanicamente sin plastas.<\/li>\n\n\n<li><strong>No se pueden combinar productos<\/strong>: Para hacer v\u00e1lido el descuento, <strong>no se debe incluir <\/strong>DTF TEXTIL y DTF UV en una misma orden. Se debe hacer una orden \u00fanicamente de DTF TEXTIL o una orden \u00fanicamente de DTF UV.<\/li>\n\n\n<li><strong>Ajustes del Precio Final:<\/strong> Aun cuando la plataforma arroje un descuento, si no se siguen las condiciones previamente se\u00f1aladas, el equipo de atenci\u00f3n a clientes<strong> har\u00e1 los ajustes necesarios<\/strong> para calcular el precio final.<\/li>\n\n\n<li><strong>Vigencias: <\/strong>Estos descuentos estar\u00e1n vigentes a partir del 1 de agosto de 2024 y DTF M\u00e9xico se reserva el derecho de modificar o suspender estos t\u00e9rminos en cualquier momento; por lo que recomendamos revisar constantemente los t\u00e9rminos y condiciones aqu\u00ed estipulados.<\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n<\/div><\/details>\n\n<\/div>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">Pol\u00edticas de Facturaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n<div id=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-3c76fe0b\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion exclusive\">\n\n<details open class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item\"><summary class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item__title\"><div><strong>Pol\u00edticas de Facturaci\u00f3n<\/strong> <\/div><\/summary><div class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item__content\">\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"facturacion\">Pol\u00edticas de facturaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n\n<li>La factura electr\u00f3nica se emitir\u00e1 con base en los lineamientos establecidos por el SAT<\/li>\n\n\n<li>Para compras <strong>en sucursal<\/strong>, podr\u00e1s obtener tu comprobante fiscal solicitando la facturaci\u00f3n al momento de realizar tu pedido. Para compras realizadas<strong> a trav\u00e9s de nuestro sitio web<\/strong>, podr\u00e1s solicitar tu factura al correo de hola@dtfmexico.mx.<\/li>\n\n\n<li>\u00danicamente se podr\u00e1n facturar compras del mes en que se realiz\u00f3 la transacci\u00f3n<\/li>\n\n\n<li>En caso de<strong> solicitar cambios en una factura<\/strong> ya emitida debido a <strong>errores atribuibles al cliente<\/strong>, la cancelaci\u00f3n, correcci\u00f3n y reemisi\u00f3n de la misma tendr\u00e1 <strong>un costo adicional de $30 MXN<\/strong>, el cual deber\u00e1 ser cubierto en su totalidad antes de generar la nueva factura<\/li>\n\n\n<li>Para las compras donde <strong>el cliente no solicite<\/strong> factura, DTF M\u00c9XICO emitir\u00e1 un <strong>comprobante fiscal<\/strong> al p\u00fablico en general<\/li>\n\n\n<li>Al solicitar tu factura, ser\u00e1 necesario que proporciones los siguientes datos, documentos y requisitos fiscales:\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Constancia de situaci\u00f3n fiscal<\/li>\n\n\n<li>Uso de CFDI<\/li>\n\n\n<li>Correo electr\u00f3nico adonde se enviar\u00e1 la factura<\/li>\n\n\n<li>Forma de pago autorizada por el Servicio de Administraci\u00f3n Tributaria (SAT)<\/li>\n\n<\/ul>\n\n<\/li>\n\n\n<li>En caso de haber solicitado facturas previamente con ciertos datos y requieras facturar con <strong>nuevos datos fiscales<\/strong>, favor de <strong>notificarlo<\/strong> al momento de tu compra; de lo contrario, <strong>no se podr\u00e1n cambiar<\/strong>, cancelar o volver a emitir facturas que ya se hayan generado<\/li>\n\n\n<li>En caso de haberse emitido la factura con datos incorrectos, \u00fanicamente se podr\u00e1 modificar durante el mes en curso en que se realiz\u00f3 la compra y cuando se trate de un error imputable a DTF M\u00c9XICO<\/li>\n\n\n<li>La constancia de situaci\u00f3n fiscal debe de estar actualizada; de no ser as\u00ed, el sistema no permitir\u00e1 generar su CDFI<\/li>\n\n\n<li>La factura ser\u00e1 enviada al correo proporcionado por el usuario<\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n<\/div><\/details>\n\n<\/div>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">Pol\u00edticas de promociones<\/h2>\n\n\n<div id=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-0ce2cca7\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion exclusive\">\n\n<details open class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item\"><summary class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item__title\"><div><strong>Pol\u00edticas de Promociones<\/strong><\/div><\/summary><div class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item__content\">\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"promociones\">Pol\u00edtica de promociones<\/h2>\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Vigencia: <\/strong>Todas las promociones ofrecidas por DTF M\u00c9XICO tienen una vigencia espec\u00edfica que se indicar\u00e1 claramente en la publicidad, sitio web u otros medios donde se anuncien. La validez de la promoci\u00f3n est\u00e1 limitada al periodo mencionado y no se aplicar\u00e1 antes ni despu\u00e9s de este plazo<\/li>\n\n\n<li><strong>Aplicaci\u00f3n en el Momento de la Transacci\u00f3n: <\/strong>Las promociones solo ser\u00e1n aplicadas en el momento exacto de la transacci\u00f3n y no podr\u00e1n ser retroactivas ni anticipadas. Es responsabilidad del cliente asegurarse de solicitar la aplicaci\u00f3n de la promoci\u00f3n durante el proceso de compra<\/li>\n\n\n<li><strong>Restricciones de Metraje y Condiciones Espec\u00edficas: <\/strong>Las promociones podr\u00edan tener restricciones en t\u00e9rminos de metraje, cantidad o cualquier otra condici\u00f3n espec\u00edfica. La promoci\u00f3n se aplicar\u00e1 \u00fanicamente a partir del metraje o cantidad se\u00f1alado en la publicidad<\/li>\n\n\n<li><strong>No Prorrogable ni Acumulable: <\/strong>Ninguna promoci\u00f3n ser\u00e1 prorrogable m\u00e1s all\u00e1 de su periodo de vigencia. Asimismo, las promociones no son acumulables entre s\u00ed, a menos que se especifique lo contrario en t\u00e9rminos particulares de la promoci\u00f3n.<\/li>\n\n\n<li><strong>Modificaciones y Excepciones: <\/strong>DTF M\u00c9XICO se reserva el derecho de realizar modificaciones en las promociones, sus condiciones y vigencia en cualquier momento. Cualquier excepci\u00f3n a las condiciones establecidas deber\u00e1 ser autorizada expl\u00edcitamente por DTF M\u00c9XICO<\/li>\n\n\n<li><strong>Aceptaci\u00f3n de la Pol\u00edtica de Promociones:<\/strong> Al participar en las promociones ofrecidas por DTF M\u00c9XICO, el cliente acepta plenamente los t\u00e9rminos y condiciones establecidos en esta pol\u00edtica. Es responsabilidad del cliente leer y comprender estos t\u00e9rminos antes de beneficiarse de cualquier promoci\u00f3n<\/li>\n\n\n<li><strong>Vigencia de la Promoci\u00f3n:<\/strong> Esta promoci\u00f3n de precios especiales estar\u00e1 vigente durante el per\u00edodo especificado en la oferta. Cualquier pedido realizado fuera de este per\u00edodo no ser\u00e1 elegible para los precios promocionales.<\/li>\n\n\n<li><strong>Redondeo de Metrajes:<\/strong> La promoci\u00f3n aplica \u00fanicamente a pedidos de impresi\u00f3n DTF con un metraje estipulado en cada promoci\u00f3n determinada. En casos donde el metraje enviado sea fraccionario, se redondear\u00e1 hacia el metraje siguiente cada 10 cent\u00edmetros en DTF TEXTIL y cada 5 cent\u00edmetros en DTF UV. Por ejemplo, si el metraje enviado en DTF TEXTIL es de 84 cm, se redondear\u00e1 a 90 cm. Si el metraje enviado de DTF UV es de 83 cm, se redondear\u00e1 a 85 cm. Este redondeo se aplica autom\u00e1ticamente durante el proceso de compra y reflejar\u00e1 el metraje final utilizado para calcular el precio promocional.<\/li>\n\n\n<li><strong>C\u00e1lculo de Precio Promocional:<\/strong> El precio promocional se calcular\u00e1 en funci\u00f3n del metraje redondeado. Solo los metrajes redondeados hacia arriba a partir de 60 cm ser\u00e1n considerados para el descuento aplicable. Los pedidos con metrajes inferiores a 60 cm se facturar\u00e1n a las tarifas regulares.<\/li>\n\n\n<li><strong>Exclusividad de la Promoci\u00f3n:<\/strong> La promoci\u00f3n es exclusiva para pedidos realizados a trav\u00e9s de nuestra tienda f\u00edsica durante la vigencia de la oferta. No se aplicar\u00e1 a pedidos realizados por otros medios ni en fechas posteriores al t\u00e9rmino de la promoci\u00f3n.<\/li>\n\n\n<li><strong>Modificaci\u00f3n de T\u00e9rminos:<\/strong> DTF M\u00e9xico se reserva el derecho de modificar los t\u00e9rminos y condiciones de esta promoci\u00f3n en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio ser\u00e1 efectivo a partir de su publicaci\u00f3n en esta p\u00e1gina de t\u00e9rminos y condiciones.<\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al realizar un pedido durante el per\u00edodo promocional, el cliente acepta autom\u00e1ticamente estos t\u00e9rminos y condiciones. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n o aclaraciones, los clientes pueden ponerse en contacto con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n\n\n<\/div><\/details>\n\n<\/div>\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">T\u00e9rminos y Condiciones del Servicio de Aplicaci\u00f3n (Planchado) de Dise\u00f1os en Prendas<\/h2>\n<div id=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-66c19e7e\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion exclusive\">\n<details open=\"\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item\"><summary class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item__title\"><div><strong>T\u00e9rminos y Condiciones del Servicio de Aplicaci\u00f3n (Planchado) de Dise\u00f1os en Prendas<\/strong><\/div><\/summary><div class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item__content\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"planchado\">T\u00e9rminos de planchados<\/h2>\n<p>Al utilizar nuestros servicios, el cliente acepta estos t\u00e9rminos y condiciones, comprendiendo y aceptando todas las responsabilidades y riesgos asociados.<\/p>\n<p><strong>1. Recomendaci\u00f3n de Prendas y Responsabilidad por Da\u00f1os<\/strong><br>Se recomienda encarecidamente entregar prendas de algod\u00f3n para el servicio de planchado de dise\u00f1os o bien realizar una prueba de calor a su prenda antes de estampar. En el caso de prendas delicadas o sensibles al calor, existe un riesgo inherente de da\u00f1o durante la aplicaci\u00f3n del material.&nbsp; DTF M\u00e9xico no se hace responsable por cualquier da\u00f1o ocasionado a este tipo de prendas.<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>1.1. Condici\u00f3n de las Prendas<br><\/strong>Para asegurar la mejor calidad en el servicio, se recomienda en la medida de lo posible entregar prendas nuevas. Si las prendas no son nuevas, deben ser, al menos, limpias. Prendas sucias o manchadas pueden afectar la calidad de la impresi\u00f3n y el planchado, y pueden resultar en manchas en la tela durante la aplicaci\u00f3n del dise\u00f1o<\/li>\n<li><strong>1.2. Condiciones de Entrega de Prendas por Terceros<\/strong><br>Cuando un cliente hace un pedido de playeras a un tercero y nos las manda a nuestro local, DTF M\u00e9xico no se hace responsable de las condiciones en las que llegan las prendas ni de la integridad de las mismas. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que las prendas enviadas est\u00e9n en perfecto estado y completas.<\/li>\n<li><strong>1.3. Corte y Alineaci\u00f3n de las Prendas<\/strong><br>En ocasiones, el corte de las prendas entregadas por terceros puede venir chueco o desalineado. Esto puede afectar la apariencia del dise\u00f1o al colocarlo en la prenda, resultando en una apariencia desalineada. DTF M\u00e9xico no se hace responsable por estos defectos de fabricaci\u00f3n y no puede corregir problemas de corte de la prenda misma.<\/li>\n<li><strong>1.4. Detalles Pl\u00e1sticos o Met\u00e1licos en Prendas<\/strong><br>El cliente debe estar consciente de que prendas que contienen detalles pl\u00e1sticos o met\u00e1licos pueden sufrir da\u00f1os durante el proceso de planchado. Adem\u00e1s, dichos detalles pueden afectar la calidad de la impresi\u00f3n. DTF M\u00e9xico no se responsabiliza por estos posibles da\u00f1os.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>2. Responsabilidad del Cliente sobre el Tama\u00f1o de los Dise\u00f1os<\/strong><br>El cliente es responsable de asegurarse de que los dise\u00f1os se adapten correctamente a sus prendas. La elecci\u00f3n y confirmaci\u00f3n de los tama\u00f1os de los dise\u00f1os recae exclusivamente en la responsabilidad del cliente.<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>2.1. Medidas Sugeridas Basadas en Nuestro Cat\u00e1logo<\/strong><br>Nosotros ofrecemos medidas sugeridas basadas en las prendas de nuestro propio cat\u00e1logo. Si el cliente proporciona sus propias prendas, es bajo el entendimiento de que el cliente ya conoce y ha verificado las medidas de sus propias prendas. Las medidas que nosotros proporcionamos son \u201csugeridas\u201d por lo que DTF M\u00e9xico no es responsable de la confirmaci\u00f3n final del tama\u00f1o de los dise\u00f1os por parte del cliente.&nbsp;<\/li>\n<li><strong>2.2. Cambio de Tama\u00f1o de Dise\u00f1o Despu\u00e9s de la Impresi\u00f3n<\/strong><br>Si el cliente desea cambiar el tama\u00f1o de su dise\u00f1o despu\u00e9s de que este ya se haya impreso, se deber\u00e1 pagar una nueva impresi\u00f3n con las dimensiones solicitadas. No se realizar\u00e1n ajustes sin coste adicional una vez que la impresi\u00f3n original se haya completado. Para mayor informaci\u00f3n revisa nuestras pol\u00edticas de Reimpresi\u00f3n.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>3. Disponibilidad y Tiempo de Entrega<\/strong><br>El tiempo de entrega est\u00e1 sujeto a la disponibilidad del \u00e1rea de trabajo. Es importante tener en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar incluso si se solicita la misma cantidad de personalizaciones, ya que la disponibilidad depende de la carga de trabajo y no \u00fanicamente de la cantidad de prendas a personalizar.<\/p>\n<p><strong>4. Confirmaci\u00f3n de Instrucciones y Pagos<\/strong><br>Para confirmar una fecha de entrega, el cliente debe haber completado su pago, entregado el material (prendas y dise\u00f1os) necesario y confirmado las instrucciones del servicio. Sin la confirmaci\u00f3n de estos tres elementos, no se podr\u00e1 establecer una fecha de entrega definitiva por lo que se dar\u00e1 una fecha de entrega tentativa, que podr\u00e1 ser modificada sin posibilidad de reclamo por parte del cliente.&nbsp;<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>4.1. Modificaciones al Pedido Original<\/strong><br>Cualquier modificaci\u00f3n al pedido original despu\u00e9s de su confirmaci\u00f3n causar\u00e1 un retraso en el tiempo de entrega previamente acordado. En caso de modificaciones deber\u00e1 avisar por escrito en cualquiera de nuestros canales de comunicaci\u00f3n. En caso de que el trabajo ya haya sido elaborado, DTF M\u00e9xico no tendr\u00e1 responsabilidad alguna.&nbsp;<\/li>\n<li><strong>4.2. Confirmaci\u00f3n de Im\u00e1genes y Descripciones<\/strong><br>El cliente debe confirmar tanto la imagen del previo de la prenda como las descripciones asociadas que se env\u00eden junto con la imagen. Esta confirmaci\u00f3n es esencial para proceder con el planchado.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>5. Confirmaci\u00f3n de Previos de Prendas<\/strong><br>Cuando se env\u00edan previos de una prenda antes del planchado, el cliente cuenta con un plazo m\u00e1ximo de dos horas para confirmar la recepci\u00f3n y aprobaci\u00f3n del dise\u00f1o. Si no se recibe confirmaci\u00f3n en este per\u00edodo, la fecha de entrega se modificar\u00e1 en consecuencia. La confirmaci\u00f3n por parte del cliente sobre el previo enviado es la autorizaci\u00f3n del mismo para la realizaci\u00f3n del trabajo, por lo que DTF M\u00e9xico no se hace responsable de errores no detectados antes de la confirmaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>5.1. Inmutabilidad de las Instrucciones Confirmadas.<\/strong><br>Una vez que las instrucciones han sido confirmadas por el cliente, no se permitir\u00e1n cambios posteriores. Esto es para garantizar la precisi\u00f3n y la eficiencia en el proceso de aplicaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>6. Verificaci\u00f3n de Datos en la Hoja de Recepci\u00f3n<\/strong><br>Al momento de entregar las prendas, el cliente debe verificar y confirmar que los datos en la hoja de recepci\u00f3n coincidan exactamente con lo que se est\u00e1 entregando. Es tambi\u00e9n responsabilidad del cliente verificar que las prendas que est\u00e1 entregando vengan en condiciones \u00f3ptimas; en caso de poseer da\u00f1os, o que las prendas se encuentren sucias, DTF M\u00e9xico no se hace responsable de \u00e9stas o del resultado del estampado. Esto es para asegurar la precisi\u00f3n y evitar cualquier malentendido.<\/p>\n<p><strong>7. Aumento de Precio por Procesos Detallados<\/strong><br>En caso de requerir procesos m\u00e1s detallados en el acomodo de dise\u00f1os al momento de planchar y aplicar, el precio del servicio podr\u00e1 incrementarse en funci\u00f3n de la complejidad de la aplicaci\u00f3n. Es responsabilidad del cliente proporcionar instrucciones claras y detalladas sobre c\u00f3mo deben ser acomodados los dise\u00f1os.<\/p>\n<p><strong>8. Garant\u00edas de reposici\u00f3n<\/strong><br>Para hacer v\u00e1lida la reimpresi\u00f3n y\/o reposici\u00f3n de la prenda, el error tiene que ser imputable a DTF M\u00e9xico, sus insumos o sus procesos. Esta garant\u00eda es v\u00e1lida s\u00f3lo para la reposici\u00f3n de 1 a m\u00e1ximo 5 prendas para producciones grandes o peque\u00f1as, por lo que le pedimos realizar una prueba de estampado inicial.<\/p>\n<p><strong>9. Uso de Im\u00e1genes para Promoci\u00f3n \u2013 DTF TEXTIL<\/strong><br>Al realizar una impresi\u00f3n DTF TEXTIL con nosotros, el cliente acepta que DTF M\u00e9xico puede utilizar im\u00e1genes o videos de las impresiones realizadas como parte de su material promocional en redes sociales, sitio web y dem\u00e1s medios digitales. Estas publicaciones tienen como \u00fanico fin mostrar la calidad, colores y acabados de nuestro servicio de impresi\u00f3n DTF TEXTIL, sin hacer referencia a la marca o uso final del cliente. Si deseas que tu impresi\u00f3n no sea mostrada p\u00fablicamente, puedes solicitarlo por escrito al momento de hacer tu pedido.<\/p>\n<p><strong>10. Pol\u00edtica sobre el env\u00edo de evidencias fotogr\u00e1ficas<\/strong><br>Para no afectar directamente el flujo de trabajo y mantener nuestra capacidad operativa y la puntualidad en todos los proyectos, <strong>no realizamos env\u00edos de fotograf\u00edas de las prendas terminadas<\/strong> si no es con la solicitud expresa del cliente al momento de solicitar el servicio. Para garantizar la m\u00e1xima eficiencia en nuestros procesos de producci\u00f3n y asegurar que los pedidos sean entregados conforme a la solicitud del cliente, <strong>se env\u00edan fotograf\u00edas previas al planchado<\/strong> para garantizar un producto satisfactorio.<\/p>\n<\/div><\/details>\n<\/div>\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">T\u00e9rminos y Condiciones del Servicio de Aplicaci\u00f3n de DTF UV en Materiales<\/h2>\n\n\n<div id=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-b3070b6b\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion exclusive\">\n\n<details open class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item\"><summary class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item__title\"><div><strong>T\u00e9rminos y Condiciones del Servicio de Aplicaci\u00f3n de DTF UV en Materiales<\/strong><\/div><\/summary><div class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item__content\">\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"aplicacion-dtfuv\">T\u00e9rminos aplicaci\u00f3n DTF UV<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos t\u00e9rminos y condiciones est\u00e1n dise\u00f1ados para garantizar una comunicaci\u00f3n clara y expectativas realistas entre DTF M\u00e9xico y nuestros clientes, asegurando la mejor calidad posible en la aplicaci\u00f3n de DTF UV.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. Entrega de Art\u00edculos<\/strong><\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos los art\u00edculos entregados para la aplicaci\u00f3n de DTF UV deben ser nuevos, sin texturas o acabados como esmerilados, soft touch, esmaltes o tazas de sublimaci\u00f3n. El DTF UV funciona mejor en superficies lisas.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. Condiciones del Material<\/strong><\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;DTF M\u00e9xico no se hace responsable si el material viene roto o rayado. Un material roto o rayado puede afectar la aplicaci\u00f3n y el resultado final.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. Material extra para pruebas<\/strong><\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es importante que el cliente traiga 1 o 2 productos extra para poder hacer pruebas previas. Dependiendo de los resultados, podemos determinar si es \u00f3ptimo o viable proceder con la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4. Piezas Extras para Mermas<\/strong><\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente debe entregar de 3 a 5 piezas extras, dependiendo de la producci\u00f3n, en caso de que ocurra alg\u00fan evento inesperado al momento de realizar la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5. Tiempos de Entrega<\/strong><\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los tiempos de entrega se brindan despu\u00e9s de haber realizado las pruebas y haber aprobado la aplicaci\u00f3n en las muestras.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6. Variabilidad del Resultado<\/strong><\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El resultado puede variar seg\u00fan el dise\u00f1o que se vaya a aplicar. Detalles muy peque\u00f1os o delgados pueden no ser visibles, y detalles muy grandes pueden romperse.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7. Contemplar espacios internos en la aplicaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la aplicaci\u00f3n queda al ras de la superficie, el dise\u00f1o aplicado puede levantarse. Es importante considerar siempre un espacio interno entre el borde y la aplicaci\u00f3n para evitar este problema.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8. Precio y Dificultad de Aplicaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El precio de la aplicaci\u00f3n puede aumentar en funci\u00f3n de la dificultad de la aplicaci\u00f3n y de la ubicaci\u00f3n donde se deba colocar el dise\u00f1o. El precio quedar\u00e1 establecido una vez realizada la aplicaci\u00f3n de prueba.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9. Responsabilidad en el Armado del Archivo<\/strong><\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DTF M\u00e9xico no es responsable si el DTF UV se quiebra debido a un mal armado de archivo. Se recomienda dejar 1 cm entre cada dise\u00f1o para evitar problemas de quebraduras y facilitar su aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10. Durabilidad del Material Aplicado<\/strong><\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El tiempo de vida del material aplicado depende del uso que se le d\u00e9. Para asegurar la longevidad del dise\u00f1o aplicado, no se recomienda exponerlo a calor intenso, sumergirlo en agua, ni dejarlo remojado despu\u00e9s de lavar. Es importante secarlo por completo de forma inmediata para eliminar cualquier rastro de humedad.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>11. Reposici\u00f3n de material<\/strong><\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aquellos errores imputable exclusivamente a DTF M\u00e9xico relacionados estrictamente con una impresi\u00f3n mal realizada, insumos deficientes o una aplicaci\u00f3n err\u00f3nea que arruine el material impreso, ser\u00e1 causa de reimpresi\u00f3n del DTF UV sin costo extra para el cliente. Para mayor informaci\u00f3n, remitirse a <a href=\"https:\/\/dtfmexico.mx\/pruebas\/terminos-y-condiciones\/#reimpresion\">nuestras Pol\u00edticas de Reimpresi\u00f3n<\/a>.<\/p>\n\n\n<\/div><\/details>\n\n<\/div>\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">T\u00e9rminos y Condiciones del Servicio de Dise\u00f1o Especializado para Impresi\u00f3n DTF<\/h2>\n<div id=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-fa5bd3e5\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion exclusive\">\n<details open=\"\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item\"><summary class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item__title\"><div><strong>T\u00e9rminos y Condiciones del Servicio de Dise\u00f1o Especializado para Impresi\u00f3n DTF<\/strong><\/div><\/summary><div class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item__content\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"diseno\">T\u00e9rminos de servicio de dise\u00f1o para impresi\u00f3n DTF<\/h2>\n<p>1<strong>. Responsabilidad del Cliente:<\/strong><\/p>\n<p>1.1 Es responsabilidad del cliente proporcionar toda la informaci\u00f3n necesaria y los recursos requeridos para llevar a cabo el servicio de dise\u00f1o de manera efectiva. Esto incluye, pero no se limita a, im\u00e1genes, textos, requisitos espec\u00edficos de dise\u00f1o y cualquier otra solicitud relevante.<\/p>\n<p>2.<strong> Precios sujetos a complejidad<\/strong><\/p>\n<p>2.1 El precio de cualquier servicio solicitado puede variar en funci\u00f3n de la complejidad de cada proyecto en particular. Es importante establecer con el \u00e1rea de dise\u00f1o los alcances, limitaciones y responsabilidades del proyecto solicitado para establecer un precio en particular.<\/p>\n<p>2.2 El precio del servicio de dise\u00f1o aumentar\u00e1 en caso de que el cliente solicite \u00fanicamente el servicio y el dise\u00f1o realizado no lo imprima en DTF M\u00e9xico. En caso de que el cliente realice la impresi\u00f3n de su dise\u00f1o en DTF M\u00e9xico, el precio del servicio se mantendr\u00e1 igual.<\/p>\n<p>3. <strong>Variaciones de Color<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&#8211; Los clientes deben ser conscientes de que puede haber variaciones de color entre el dise\u00f1o digital y la impresi\u00f3n final en la prenda debido a diferencias en la visualizaci\u00f3n en pantalla y las caracter\u00edsticas del material textil.<\/p>\n<p>4.<strong> Modo de Color<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&#8211; Todos los dise\u00f1os se trabajar\u00e1n en el modo de color CMYK para garantizar una reproducci\u00f3n precisa en la impresi\u00f3n DTF. Si los clientes prefieren trabajar en RGB, las variaciones de color resultantes ser\u00e1n responsabilidad del cliente.<\/p>\n<p>5.<strong> Cambios en el Dise\u00f1o<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&#8211; Se incluyen dos cambios gratuitos sobre el dise\u00f1o inicialmente solicitado. Cualquier cambio adicional requerir\u00e1 un cargo extra.<\/p>\n<p>6. <strong>Tiempo de Entrega<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&#8211; El tiempo de entrega se establecer\u00e1 seg\u00fan la carga de trabajo actual y la complejidad del dise\u00f1o solicitado. Se comunicar\u00e1 al cliente una estimaci\u00f3n del tiempo de entrega al momento de la solicitud del servicio.<\/p>\n<p>7.<strong> Aprobaci\u00f3n del Archivo<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&#8211; El proceso de producci\u00f3n no comenzar\u00e1 hasta que el cliente haya aprobado el archivo final para impresi\u00f3n. No se proporcionar\u00e1 una hora ni fecha de entrega estimada hasta que el cliente confirme y d\u00e9 su visto bueno al dise\u00f1o. Es responsabilidad del cliente asegurarse de proporcionar la aprobaci\u00f3n del dise\u00f1o con suficiente antelaci\u00f3n para evitar retrasos en la entrega. <\/p>\n<p>8.<strong> Custodia de Dise\u00f1os<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&#8211; DTF M\u00e9xico no se hace responsable de guardar los dise\u00f1os una vez finalizado el proceso de impresi\u00f3n. Los clientes deben asegurarse de mantener copias de seguridad de sus archivos digitales, as\u00ed como solicitarlos una vez finalizado el proceso de dise\u00f1o.<\/p>\n<p>9.<strong> Tama\u00f1os y Dimensiones<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&#8211; Es responsabilidad del cliente proporcionar las dimensiones exactas del dise\u00f1o en t\u00e9rminos de ancho y alto. Si bien podemos sugerir medidas, cualquier discrepancia en el tama\u00f1o final o la adaptabilidad del dise\u00f1o a las prendas recae en la responsabilidad exclusiva del cliente.<\/p>\n<p>10. <strong> Responsabilidad del Cliente:<\/strong><\/p>\n<p>10.1 El cliente es completamente responsable de las especificaciones y detalles proporcionados en el servicio de dise\u00f1o. Si el dise\u00f1o final no cumple con las expectativas del cliente o no se adapta a las prendas de manera adecuada, no ser\u00e1 responsabilidad del \u00e1rea de dise\u00f1o de DTF M\u00e9xico.<\/p>\n<p>10.2 Al hacer uso de nuestro servicio de dise\u00f1o especializado para impresi\u00f3n DTF, los clientes aceptan autom\u00e1ticamente estos t\u00e9rminos y condiciones. Para consultas adicionales o aclaraciones, los clientes pueden ponerse en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n<p>11. <strong>Servicio de semitonos<\/strong>:<\/p>\n<p>11.1 El servicio de semitonos se llevar\u00e1 a cabo utilizando nuestra acci\u00f3n de Photoshop dise\u00f1ada espec\u00edficamente para crear semitonos en im\u00e1genes.<\/p>\n<p>11.2 Durante el proceso de creaci\u00f3n de semitonos, se utilizar\u00e1n niveles est\u00e1ndar de lineatura y niveles de salida. Estos incluyen una lineatura de 30 y niveles de salida de 245, los cuales son considerados est\u00e1ndar para garantizar resultados consistentes y de alta calidad.<\/p>\n<p>11.3 El cliente reconoce y acepta que los niveles de lineatura y de salida estipulados son est\u00e1ndar y no ser\u00e1n modificados seg\u00fan el criterio espec\u00edfico de cada imagen.<\/p>\n<p>12. <strong>Entrega de dise\u00f1os<\/strong>:<\/p>\n<p>12.1 La entrega final de cualquier archivo de dise\u00f1o se realizar\u00e1 exclusivamente una vez que el pago correspondiente al servicio haya sido finiquitado en su totalidad.<\/p>\n<p>12.2 Con el objetivo de optimizar nuestros recursos de almacenamiento y mantener nuestros sistemas \u00e1giles, los dise\u00f1os se entregan \u00fanicamente a trav\u00e9s de un enlace de descarga digital. Es responsabilidad directa del cliente realizar la descarga y respaldar sus archivos en un lugar seguro dentro de los tiempos proporcionados. Le recomendamos gestionar sus archivos a tiempo, ya que, por pol\u00edticas internas de depuraci\u00f3n, la recuperaci\u00f3n de archivos despu\u00e9s del periodo de vigencia obligar\u00e1 a realizar una nueva cotizaci\u00f3n y el pago correspondiente por los servicios de dise\u00f1o.<\/p>\n<\/div><\/details>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">T\u00e9rminos y Condiciones del Cotizador de Dise\u00f1os<\/h2>\n<div id=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-c0d3a1db\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion exclusive\">\n<details open class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item\"><summary class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item__title\"><div><strong>T\u00e9rminos y Condiciones del Cotizador de Dise\u00f1os<\/strong><\/div><\/summary><div class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item__content\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"cotizador\">T\u00e9rminos del Cotizador de Dise\u00f1os<\/h2>\n<p><strong>1. Finalidad del Cotizador<br><\/strong>El cotizador ha sido dise\u00f1ado exclusivamente para calcular precios con base en el n\u00famero de dise\u00f1os individuales que deseas imprimir, no para cotizar metrajes continuos. Si necesitas una cotizaci\u00f3n por metro lineal, este no es el cotizador adecuado.<\/p>\n<p><strong>2. Cotizaci\u00f3n por Metraje<br><\/strong>Los precios por metro lineal tanto para DTF TEXTIL como para DTF UV se encuentran establecidos en sus respectivas p\u00e1ginas de producto. Si deseas cotizar por metraje, dir\u00edgete a la p\u00e1gina correspondiente para obtener el precio actualizado y correcto.<br><strong><a href=\"https:\/\/dtfmexico.mx\/pruebas\/comprar-dtf-en-linea\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Precio Metraje DTF TEXTIL<\/a><\/strong><br><strong><a href=\"https:\/\/dtfmexico.mx\/pruebas\/comprar-dtf-uv-en-linea\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Precio Metraje DTF UV<\/a><\/strong><\/p>\n<p><strong>3. Espaciado entre Dise\u00f1os<\/strong><br>Este cotizador considera un espacio entre cada dise\u00f1o para garantizar una impresi\u00f3n adecuada y segura. El espacio predeterminado es:<br><br>&#8211; <strong>3 cm <\/strong>entre cada dise\u00f1o en <strong>DTF TEXTIL<\/strong><br>&#8211; <strong>1 cm<\/strong> entre cada dise\u00f1o en <strong>DTF UV<\/strong><br><br>Por este motivo, si introduces los datos de un metraje en este cotizador, el c\u00e1lculo final ser\u00e1 mayor al de un metraje real, ya que incluye este espaciado adicional entre piezas.<\/p>\n<p><strong>4. Sin Devoluciones por Cotizaci\u00f3n Incorrecta<\/strong><br>Si decides usar este cotizador para estimar precios por metraje, aceptas que el c\u00e1lculo no reflejar\u00e1 un precio exacto por metro lineal. En ese caso, <strong>no se har\u00e1n devoluciones ni ajustes por el monto extra generado<\/strong> debido a una cotizaci\u00f3n incorrecta.<\/p>\n<p>Para una experiencia adecuada y precios exactos, utiliza este cotizador \u00fanicamente cuando desees imprimir dise\u00f1os individuales.<\/p>\n<\/div><\/details>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">T\u00e9rminos y Condiciones Playeras Say M\u00e9xico<\/h2>\n<div id=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-c0d3a1db\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion exclusive\">\n<details open class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item\"><summary class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item__title\"><div><strong>T\u00e9rminos y Condiciones del Cotizador de Dise\u00f1os<\/strong><\/div><\/summary><div class=\"wp-block-themeisle-blocks-accordion-item__content\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"saymexico\">T\u00e9rminos del Cotizador de Dise\u00f1os<\/h2>\n\n<p>En Say Mexico trabajamos bajo estrictos est\u00e1ndares de calidad para asegurar que cada prenda cumpla con las expectativas de nuestros clientes. Conscientes de la importancia de brindar confianza y respaldo en cada compra, ponemos a su disposici\u00f3n nuestra Pol\u00edtica de Garant\u00eda, aplicable a todos los productos adquiridos a trav\u00e9s de nuestros canales oficiales.<\/p>\n\n<p><strong>1. Vigencia de la Garant\u00eda<br><\/strong>\n\nTodos nuestros productos cuentan con una garant\u00eda de 30 d\u00edas naturales, contados a partir de la fecha de entrega al cliente.<\/p>\n\n<p><strong>2. Cobertura de la Garant\u00eda<br><\/strong>\n\nLa garant\u00eda cubre exclusivamente defectos atribuibles a procesos de fabricaci\u00f3n, incluyendo:\n<ul>\n<li>Costuras defectuosas o mal ejecutadas<\/li>\n\n<li>Fallas en el tejido o material<\/li>\n\n<li>Problemas estructurales en la prenda<\/li>\n\n<li>Defectos en cierres, jaretas o accesorios integrados<\/li>\n<\/ul>\n<\/p>\n\n<p><strong>3. Exclusiones<br><\/strong>\n\nLa garant\u00eda no aplica en los siguientes casos:\n<ul>\n<li>Da\u00f1os ocasionados por uso inadecuado, desgaste natural o falta de cuidados recomendados<\/li>\n\n<li>Deste\u00f1ido, encogimiento o deformaci\u00f3n derivados de procesos de lavado incorrectos<\/li>\n\n<li>Manchas, rasgaduras, cortes o quemaduras por parte del cliente<\/li>\n\n<li>Prendas modificadas o intervenidas por terceros<\/li>\n\n<li>Productos adquiridos en promociones de liquidaci\u00f3n o marcados como Venta Final<\/li>\n\n<li>Productos sin etiqueta o con evidencia de uso prolongado<\/li>\n<\/ul>\n<\/p>\n\n\n<p><strong>4. Procedimiento para Solicitar Garant\u00eda<br><\/strong>\n\nPara iniciar un proceso de garant\u00eda, el cliente deber\u00e1:\n<ul>\n<li>Contactar a nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente dentro del periodo de vigencia.<\/li>\n\n<li>Proporcionar:<\/li>\n\n<li>N\u00famero de pedido<\/li>\n\n<li>Nombre del cliente<\/li>\n\n<li>Fotograf\u00edas claras del defecto reportado<\/li>\n<\/ul>\nNuestro equipo realizar\u00e1 una evaluaci\u00f3n inicial en un plazo de 24 a 48 horas.<\/p>\n\n<p><strong>5. Resoluci\u00f3n y Alternativas<br><\/strong>\n\nUna vez validado el defecto, Say Mexico podr\u00e1 ofrecer alguna de las siguientes soluciones:\n<ul>\n<li>Reposici\u00f3n del mismo producto (sujeto a disponibilidad)<\/li>\n\n<li>Cambio por otro art\u00edculo del mismo valor<\/li>\n\n<li>Emisi\u00f3n de un cup\u00f3n de cr\u00e9dito para compras futuras<\/li>\n<\/ul>\nNo se realizar\u00e1n reembolsos en efectivo bajo ninguna circunstancia.<\/p>\n\n<p><strong>6. Env\u00edos y Log\u00edstica<br><\/strong>\n\nEn caso de requerirse el env\u00edo f\u00edsico de la prenda para revisi\u00f3n:\n<ul>\n<li>El costo del primer env\u00edo corre por parte del cliente.<\/li>\n\n<li>Si el defecto es confirmado, Say Mexico realizar\u00e1 el env\u00edo de la prenda de reposici\u00f3n sin costo adicional.<\/p><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>7. Compromiso de Calidad<br><\/strong>\n\nEn Say Mexico estamos comprometidos con la satisfacci\u00f3n total de nuestros clientes.\n\n Agradecemos la confianza depositada en nuestra marca y reiteramos nuestro compromiso de ofrecer productos de excelencia.<\/p>\n<\/div><\/details>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\ud83d\udccb Contenido En este art\u00edculo Gu\u00eda 01 Impresi\u00f3n 02 Reimpresi\u00f3n 03 Cancelaci\u00f3n 04 Reembolso 05 Env\u00edos 06 Facturaci\u00f3n 07 Planchado 08 Aplicaci\u00f3n DTF UV 09 Dise\u00f1o 10 Cotizador 11 Playeras Say M\u00e9xico Pol\u00edticas de Reimpresi\u00f3n, cancelaci\u00f3n y reembolso Pol\u00edticas de impresi\u00f3n Pol\u00edticas de reimpresi\u00f3n La reimpresi\u00f3n se puede solicitar \u00fanicamente dentro de un plazo de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2755","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dtfmexico.mx\/pruebas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2755","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dtfmexico.mx\/pruebas\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dtfmexico.mx\/pruebas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dtfmexico.mx\/pruebas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dtfmexico.mx\/pruebas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2755"}],"version-history":[{"count":18,"href":"https:\/\/dtfmexico.mx\/pruebas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2755\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16075,"href":"https:\/\/dtfmexico.mx\/pruebas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2755\/revisions\/16075"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dtfmexico.mx\/pruebas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2755"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}